Туроператор

...Библио Глобус... до определенного момента этот туроператор радовал своим чутким отношением к клиенту, однако сейчас...
Рассказываю:
был куплен тур в Пафос, вылет 21 Мая, женщине 70 лет.
10 Мая у женщины стало плохо с сердцем, была сделана кордиограмма и врач запретил перелет. В связи с этим тур был анулирован.
С 10 Мая (дата ануляции тура)
и по настоящее время Библио Глобус не возвращает деньги. ...цена вопроса не более 10 000 руб после удержания штрафа туроператором по договору, цена тура была 30 000руб.!
представители туроператора с 10 мая постоянно ставят сроки расчета "мы вам расчет выставим через 3 дня. Далее: мы вам расчет выставим через 5 дней. Далее: мы вам выставим расчет в день вылета, нет, после вылета, нет на следующей неделе. Да,да, конечно, в субботу точно!..." и.т.д. Сегодня суббота )))
Сегодня, после просьбы представителя туроператора представиться, дабы понимать кто конкретно опять обещает, трубку просто кинули.
Женщина потерявшая и поездку и деньги нервничает, все это еще более усугубляет её проблемы с сердцем...
...вот тебе и Библос.

Дабы быть объективной, продолжу:
31 Мая, расчет Библосом выставлен, сумма клиентку устраивает.

Я ездила через Библио-Глобус. Остались очень довольны!

А деньги возвращать никто не спешит ((( У меня с возвратом денег были такие же неприятные моменты в двух турфирмах Петербурга в разные годы (((

Спасибо большое всем, что откликнулись на вопрос! :)
Светлана Жмаева: Все было в порядке? Вас все устроило?

А мы планируем лететь с Ауринкоматкат, уже купили тур с вылетом из Финки, получилось даже дешевле, чем из Питера, плюс горящая путевка. Летим уже через неделю, надеюсь, все будет хорошо, нам компанию хвалили друзья и все уши прожужжали о том, что все будет в шоколаде.

уррра, отпуск!!!)))))

Во-первых, Анекс тур считается одним из самых НЕнадежных операторов, а во-вторых, он на Кипр не отправляет

Ну никакие туроператоры не горят желанием денег вернуть, но это уже внутренняя война ТО и ТА, отношение к клиентам и организованность полного комплекта от перелета, до эксурсий у них супер)))
Кипр как раз таки у Библиков норм, думаю они в тройку лидеров входят, а вот в Тае они лохи, не смотря на супер-цены у них только билеты свои, а отели все под запросы, так же как и все остальные страны...подтверждения можно неделями ждать, а с Грецией аще визы шенгенские готовы на следующий день, после вылета...бугага...вот что значит новое направление))))

Кипр сейчас только ленивый не делает, ай-си-эс, Капитал, Лужники тревел, вко, Зевс, Солвекс...у всех можно бронировать без проблем, главное цена вопроса)))

Мы бронируем Кипр всегда через Солвекс, очень редко когда через Библио - Глобус, и остаемся очень довольны!! У Солвекса очень хорошая встречающая сторона!!!

Ну каждому свое, встречающая сторона еще не все)))...Некоторым она вообще не нужна....Солвекс хороший, но у них дурацкая система поиска, бесит меня, отельная база скудненькая да и цены прямо скажем не самые дешевые, если только на фортуну, хотя комиссия повышенная почти всегда в отличии от Библов...
ВКО иногда на маленькое кол-во дней хорошие цены дает, билеты наверное горят, вот уикенды и компануют...

Недавно вернулись из Болгарии - отлично провели отпуск! http://www.1001tur.ru/advantage.htm база хорошая, реальные цены, вариации разные и вообще без проблем, главное, что с заселением и дорогой всё в порядке.