Прямой эфир

я работаю в фирме,одно из направлений деятельности, которой является туризм

Это просто Ваше внутренне ощущение или были прецеденты?

Я работал в юридической фирме и у нас была одна клиентка, которую просто поселили в другой отель. Она выиграла суд и отсудила 100% стоимости поездки моральный ущерб. Случай реальный :)

как бы я не любила Неву,но Нева не виновата.на мой взгляд шансов у Вас выиграть дело нет.

Наталья, если у них закончились места в экономе - никто не имеет права требовать доплату за бизнес. Человек должен улететь в любом случае. Это уже международное законодательство. За такие выходки потом можно такой моральный ущерб востребовать, что им в страшном сне не приснится :)

Я - юрист, но моя практика ограничивается только одним делом подобного рода. Поэтому рекомендую обратиться к кому-то, кто в теме.

Рекомендую не портить себе отдых, оплатить 7.000 и судиться по приезду.

Расцениваю шансы Светланы как 99 из 100 :)

на самом деле проблема не в Неве. Трансаэро постоянно преподносит сюрпризы-то тарифы меняет, то перед вылетом конфигурацию самолета поменяют(туристы покупают билеты в эконом, а Трансаэро вдруг заявляет,что нет мест в экономе и туриста могут только в бизнес посадить, естественно за доплату-в этом случае это проблема Трансаэро!!!!а не Ваша!!)

Цена договора является существенным условием, которое не может меняться в одностороннем порядке. Но закон об основах туристской деятельности предусматривает право сторон договора о реализации туристского продукта требовать изменения договора в связи с непредвиденным ростом транспортных тарифов. ТУрист вправе принять решение о доплате или об отказе от договора.

Мне с другой турфирмы девочка сказала, что повышение есть, но оно не может нас касаться ,т.к. мы оплатили тур уже как месяц назад!!!!!! О чем я и говорю. Это их проблема, но ни как не моя!!!
Тут дело не в 7 тыс. , а в отношении к людям.

вообще сейчас была у них на сайте- там есть список всего их руководства. а так - поддерживаю Александра. Пускай пишут отказ. пусть сам вам за неоплату аннулируют тур. или доплатите и действительно возьмите с них бумаги.... жесть конечно .. вопрос не 7000 руб, а просто принципа. но вот из моей турфирмы мне сегодня позвонила менеджер , я конечно с ними не 1 раз еду и они знакомые, она тоже мне сказала, что типа привози деньги сейчас и побыстрее , а то я слышала что в трансаэро хотят каких то доплат. если сейчас тур оплатишь, то должно быть все ок.. вот я и понслась сегодня с оставшейся суммой. обидно. если б в Неве вашей раньше сказали, можно было б их послать. но я просто просматриваю туры сейчас , на 16 из москвы билетов нет уже..... купить новый тур может и не получиться... а из за этих козлов портить себе отдых- обидно.

Ой, Александр, большое спасибо за советы!!!!! Обязательно все так и сделаем ! Прямо в пятницу!!! О результатах напишу!

Сделайте копию, заверьте ее у нотариуса. После этого пусть переоформляют. Отказ отправлять Вас за эту же сумму пусть напишут в письменном виде. Возьмите с них расписку, что доплатили еще 7.000 рублей. Добейтесь встречи с начальством. Предупредите, что судебные издержки будут оплачивать они т.к. дело они скорее всего проиграют. Громко ругаться не стоит - зря потратите свое время и нервы. Это работа адвоката.

Могу сказать, что мы судились в очень похожей ситуации и выиграли. Чего и Вам желаем. Если нужно - можем посоветовать адвоката.

Если будут возникать - мы им еще "рекламу" сделаем на весь интернет. Посмотрим как долго они протянут ;)

А как этого добиться. Нам сказали, что она должна с каждым чтоли общаться лично? Телефон не дают!!!

на 15 из питера билетов нет... на 17 тока из москвы вроде остались... трудно советовать, но мое мнение - надо добиваться разговора с главным.

Аннулировать не хочеться, т.к. мы хотим все же попасть на отдых!!! Мы должны лететь 15 декабря в Барсело Доминикан Бич. Муж хочет судиться!!! Сказал им что подаст на возмещениеморального ущерба, а они спокойно ответили подавайте!!!!!! Правда это простые менеджеры!! Потребовали чтобы связали с гениральным директором, чего-то бурчали-бурчали и сказали, что она с нами общаться не будет. И сказали наши условия состоят из двух вариантов и все. Забирайте деньги ( фиг с вами , это почти так звучало) или платите деньги и все втечении двух дней!!!! Вот думаю может забрать деньги и купить у другого оператора или добиваться все же справедливости!!!!!!! Но рискую остаться без отдыха!!!!!!!!!
В пятницу муж поедет в офис. Будет громко ругаться, но я думаю не добьеться ничего. Ну попробуем!!
Александр, вот вы говорите съездить а потом подать в суд. А на каком основании подам если они все переоформят мне. Явно путевку выпишут новую!!!

В черных упаковке, вероятно имелось ввиду в жестяной банке. Наверняка пила. :-))

А мне понравился в белых пачках молотый!))) в чёрных даже не пробовала))

Мне нравится Санто-Доминго в белой пачке (в обычном магазине он стоит 84-90 песо или 2.3-2.5 доллара) и ещё Индубан в коричневой пачке, он производства той же фабрики, но данный сорт идёт как gourmet (стоит 150-160 песо).

Александр опубликовал хорошие рецепты. Могу добавить в список используемых специй гвоздику.

По способу приготовления - мне нравится кофе, приготовленный и в турке, и в кофе-прессе (или ещё это френч-прессом называют), и в эспрессо-машине (ищите надпись "помол для эспрессо-машины").

да, да, да!! Именно молотый в черной банке!!! Я плакаю((( Съездила и умудрилась только гадость привезти(((((((((((((((((

Дарья, вот спасибо, обязательно заеду куплю!
Кстати, Анна возможно имела ввиду молотый кофе "Санто Доминго" В чёрной упаковке, действительно гадость редкостная, а вот в зёрнах в белых пачках по 200-500 гр. просто божественный напиток! В Колумбус плаза он всего 3 $ стоит, на пляже в магазинчиках около - 7...

Есть такая сеть супермаркетов под названием "Дикси" там сто проц.есть!!Сама там брала...еще "АСВ".......а еще в Ашане видела......На другие марки внимание не обращала......