На табачной фабрике конечно можно посмотреть что да как, но запах там ужас :) дышать невозможно, в хранилище сигар еще предлагают зайти, так там вообще умереть можно))) Так что тем кто запах табака не переносит лучше и не ехать)
Машка, не переживай и не заморачивайся) ,мы отдыхали месяц назад от ТезТура,все было нормально,в аэропорту встретили, по отелю всю информацию дали, на вопросы отвечали,ездили на 3 экскурсии все было отлично, до аэропорта доставили, а больше от них ничего и не надо:) То что не понравилось лично мне так это развод на экскурсии( если берешь экскурсию местную,т.е. без русского гида например,то они про нее почти ничего не знают и ни кому не предлагают) и выпрашивание чаевых для водителей автобусов доставлявших нас на экскурсии и до аэропорта)
Ребята есть те кто ездил на экскурсию от тез тура Саона Альтос де Чавон 22 ноября, кто покупал видео с этой экскурсии,мы ездили в предпоследний день поэтому не успели бы забрать, очень хотелось бы увидеть, отзовитесь!:)))))
Начнем с того, что гид не для того чтобы водить за ручку, а чтобы обзорно рассказать. Все взрослые вроде бы люди, если нет уверенности в собственной возможности объяснить свои мысли на местном национальном языке или хотя бы общеупотребительном английском, то лучше ехать в страны где уже нет языкового барьера - Турция и Египет сделают таких людей счастливыми. Я, например, тоже не владею испанским вообще, английский был только технический, но особого дискомфорта не испытываю, второй раз тут отдыхаем, моя девушка вообще не говорит по-английски. Не можешь сказать, покажи руками, или просто нарисуй :) Конечно легче свалить на гидов свою несостоятельность. В крайнем случае, существуют тех.средства - электронные переводчики, так же существуют чисто программные средства, например, для большинства платформ имеются программы Lingvo, цена окоkj 300 рублей для одной пары языков http://www.lingvo.ru/products/mobile/
мы лично алкоголь не пьем)просто были свидетелями конфликтов с гидами тез тура, а гид он на то и гид чтобы за ручку водить, и потому люди пользуются услугами туроператоров чтобы в свой отпуск не заморачиваться,а нормально отдыхать в стране где с английским-то туговато, а люди приезжают с минимальным набором фраз,такая работа гидов возмутительна лично при нас мужчина не мог объяснить на ресепшене сколько будет человек в номере,а как заполнять миграционные карты так и подавно никто не понимает а вы говорите, прочитать
Ни по одному пункту не подтверждаю, что в прошлом году, что в этом гиды на все вопросы давали исчерпывающие ответы На счет платных вин в а ля карт, вы решили вернутся ко временам дет.сада чтобы вас за ручку водили? там же, в ресторанах, все написано, достаточно проявить достаточную самостоятельность и ПРОЧИТАТЬ
в эту поездку остались негативные впечатления от "работы" гидов тез тура,приходилось бегать в гест сервис с возникающими вопросами,там работали приветливые,вежливые и участливые менеджеры,которые даже учат русский язык по прилету встречающего гида не нашли,пришлось самим искать автобус,а потом оказалось что каким-то образом гид ждала только нас и всю дорогу мусолила эту тему,так же поставила в заблуждение что в номере нет адаптированной розетки и нужно обязательно купить переходник в отеле нас прикрепили к гиду Евгении,у которой не оказалось почему-то желания рассказать о нашем отеле,территории,услугах,поэтому вся первая встреча была посвящена сбору денег за экскурсии когда приходили в последующие дни,узнать чем можно занять себя помимо территории отеля,тоже ничего вразумительного и интересного посоветовать не могла,из-за чего и обращились в гестсервис накануне перед вылетом как обычно пришли узнать точное время,на месте сидел парень сильно увлеченный компьютером,и мало того что не обратил внимание на приветствие с нашей стороны,на вопрос во сколько наш рейс будут забирать-был дан гениальный ответ:а я че,знаю? и на обратном пути в аэропорт была гид,которая сказала заполнить карточки только именем и отелем,и все потом толпились перед контролем заполняя карточки полностью так же слышали недовольство и других людей,даже у которых был премиум клаб,тк о нюансах услуг гиды не предупреждают например,что в аля-карт ресторанах вина платные,как называются и правильно переводятся на русский номера в отеле и тп вообщем желаю всем последующим путешественникам лучшего обслуживания,а этих сонных или обкуреных гидов очень хочется отправить по домам,пускай так в сибири пообслуживают
Ничего про Тез Тур плохого сказать не могу. Встретил в аэропорту представитель, оформили, проводили до автобуса. Автобус комфортабельный, с кондеем. Останавливались в Гранд Палладиум Баваро. В аэропорту встретил русскоговорящий представитель, в отеле тоже очень приятная девушка. Никакого навязывания туров. На наш вопрос, что посоветуете, очень интересно рассказала про каждую экскурсию, а нам осталось лишь выбрать. Брали экскурсию на Саону, всем довольны, никакого экстрима, как писала девушка выше, не было. От себя могу добавить, что такие туристы, которым страшно плыть на скоростной лодке по реке, морю, страшно, лучше с территории отеля вообще никуда не выходить, да и по территории передвигаться аккуратно, а то кокос на голову упадет!!!)))) Тогда вообще всю Доминикану в грязи утопите!)))) По возвращению в аэропорт Пунта Каны, автобус за нами заехал вовремя, в аэропорт приехали без опозданий. Таким образом отзывы о данном тур операторе только самые положительные. Поэтому через неделю этим же тур оператором снова едем в Доминикану в отель Гранд Палладиум.
"К сожалению это всё так оно и было" что-то как-то напыщенно все, на эмоциях... все что вы описываете похоже на то что на самом деле, но не в таком гротеске. По мне то что вы пишете нужно смело делить на 10
Не совсем к теме Доминикана. Летали от Тез тура в Испанию. Встретили нормально, а обратно в аэропорт дали не правильную информацию, написали ожидать у другого отеля, а сами ждали у нашего, хорошо, что мы догадались и муж побежал через пол города проверить к нашему отелю. И еще обругали, что мы не так поняли. ПО отзывам потом прочитала что это у них часто так, именно В Испании. Гиды были бабушки, рассказывали не интересно, засыпая на ходу. Подруга ездила с Тезом в Тай, говорит, что все великолепно. Гиды отличные, веселые, организация на уровне. Наверное кому как повезет.
У тез-тура брали 3 экскурсии: Альтос-де-Чавон о.Саона, Санто-Доминго Вип (по настоятельным рекомендациям в этой группе, спасибо всем) и полуостров Самана (с посещением острова Кайо Левантадо). О том, что не понравилось: отельные гиды - первый Евгения - девушка, которая поменяла работу и работала в последний день - ничего ни о каких экскурсиях толком не рассказала - ей было не интересно. А нам в принципе все и так ясно - благодаря многочасовому изучению отзывов по экскурсиям в нашей группе - то есть здесь! Далее, отельным гидом был Илья. Приятный молодой человек внешне, и говорит так все хорошо, - но! Он уже начал жить по доминиканскому времени - потому что, как только наступали часы, когда он ОБЯЗАН быть в отеле - его не было! Мы ждали довольно долго - и 2 раза он вообще не приходил! На 3-й раз мы позвонили ему (звонки в отеле платные и это довольно неприятно делать) - и он сказал - я тут недалеко отошел, но в отеле (а его никто и не видел даже)! Мы всегда приходя в комнату для туроператоров находили на местах всех туроператоров, особенно все отлично рассказывает про экскурсии гид Рупперт (который всегда находится в отеле) туроператора Amstar. Илье просто видимо наплевать - из русских туристов были только мы вдвоем в этом отеле, кто взял экскурсии. Про самих гидов на экскурсиях. На Саону ездили с прекрасной девушкой - Дарьей - она всю дорогу рассказывала очень много интересных вещей про доминиканцев, образ жизни и тд. Все четко организовывала, всех собирала и с блеском в глазах описывала исторические события и тд. Эта экскурсия стоит и своих денег, и тех впечатлений что мы получили! Прекрасная и запоминающаяся поездка. Кто писал тут про то, что это экстрим - не соглашусь - это райское наслаждение, и лодки, и купание (пусть и с морскими ежами) и особенно катамаран! Далее - Санто-Доминго. Мы также не пожалели, что взяли ВИП, и экскурсия была впечатляющей - гидом была девушка Виктория. Все подробно, абсолютно всю дорогу туда - очень много интересной информации - в пещерах вполне достаточно времени пофотографироваться, посмотреть на черепашек и игуану, и даже летучих мышей. Маяк Кристобаля Колона - также не оставил равнодушным никого, это грандиозное сооружение великолепно! Но как я понимаю, в Санто-Доминго едут для шоппинга - буквально становится сразу ясно, как только появляется свободное время - аж целый час! Очень понравилась прогулка на паравозике по улицам Санто-Доминго колониальной части города. Шоппинг также удался, но пройти стоит пару тройку улиц - и там все еще дешевле чем там, где оставили вас гиды! Самана - о! большего удовольствия в Доминикане я не испытывала. Я люблю экстрим, люблю риск, и люблю природу. Это поистине увлекательное путешествие для смелых, энергичных и позитивных людей. Каждую секунду одолевают приятные эмоции, даже если лошадка споткнулась - а по другому до водопада если идти пешком - также можно самому спотыкаться о камни - слишком уж дорога нелегка - НО ОНО ТОГО СТОИТ! Водопад - не описать словами, сколько эмоций вызывает он сам, купание и переход по острым камням под водой - и как много удовольствия ты получаешь от того, что ты не побоялся и решился на это. Очень понравились и наши проводники - они нас все время фотографировали, срывали нам фрукты (домой мы увезли 2 грейпфрута и какао, и палочку кофе), мы их ели по дороге и разговаривали с проводниками - очень понравилось. Далее был релакс - это шоппинг и остров Кайо Левантадо - великолепный остров, мне понравилось даже больше чем на о.Саона! Экскурсию проводил гид Сергей - рассказывал анекдоты, истории и веселил всех. Из того что не понравилось - так это поведение наших туристов - люди за 40 вообще вызывают не только усмешки у доминиканцев. но и стыд за своих соотечественников. особенно "тагил рулит", и разного рода высказывания подобного типа. почему то много кто считает что им все обязаны за их деньги, а вот уважать или хотя бы с толикой добродушия относиться к той стране, где ты находишься - не умеют. Очень понравились сами доминиканцы - с какой любовью они заботятся о нас.
Летали в Доминикану в декабре 2010 года, оператор Тез Тур. Все было превосходно, трансфер: русская девушка, автобус большой комфортабельный, в предыдущих постах читала о маленьких дребезжащих минивэнах, была очень удивлена; В отеле: милая девушка Ирина, на протяжении всего отдыха нам очень помогала, огромное ей спасибо; Экскурсии: с гидами нам везло в Санто-Доминго Даша, общительная девушка и интересно рассказывает, о. Саона к сожалению не могу вспомнить имя "русскоговорящий доминиканец" (в детстве учился в России). В этом году снова собираемся в Доминикану и тур будем брать у Теза, нам все очень понравилось. За все 17 дней пребывания в Доминикане ни один день не был скучным, ни одного негативного момента со стороны туроператора, отеля, экскурсий, обслуживающего персонала тоже не было!
Аня Медведева, "это и правда экскурсия для молодых и активных.взрослые парочки (за 30) еле пережили это приключение))" - ну, спасибо :) Нам с мужем "за 30", и экскурсию на Саману мы пережили легко :) хотя лично мне пещера Фун-Фун понравилась больше :) Относительно Тезтура - в конце июля - начале августа летали с ними в Доминикану - никаких претензий, все четко, трансферы и в аэропорт, и на экскурсии приезжали вовремя, экскурсии не впаривали, Долфин Эксплорер действительно рекламировали, в Манати парк ехать отговаривали, но мы ни туда, ни туда не поехали
Что касается Кристины - ничего сказать не могу. А вот по рассказу Антонины - она уже 30 лет живет в Доминикане и 15 из них работает гидом, как она выразилась - "последние годы в Тез туре".
Елена, я, как администратор группы, всегда выступаю ЗА конструктивную критику! Работу туроператоров можно и НУЖНО критиковать, ведь это единственный способ сделать их работу лучше! Я не согласен с Вами в том, что туроператорам наплевать на мнение туристов! Это вовсе не так, кому наплевать так это гидам - которые получают фикисрованные деньги не зависимо от удовольствия туристов, заработок туроператора же на прямую зависит от Вашего удовольствия, ведь если Вам не понравится обслуживание, то Вы сами не обратитесь к этому оператору и отговорите своих друзей. Я бы рекомендовал с претензиями обращаться к ТОП-менеджерам, чтобы они решали - стоит ли им оставлять таких гидов на работе или лучше заменить их кем-то другим :)
Я не пытаюсь никого запугать. Поскольку эта тема - отзыв о работе тур.оператора - Тез ТУР. Речь и идёт как раз о том, что тур. оператор (а в частности - его гиды) должен предоставлять достоверную информацию об экскурсиях. И тогда уже человек делает для себя выбор - да, я участвую в экстремальной конной прогулке или скоростной поездке на лодке, потому что я люблю острые ощущения. Или нет - я не поедую. т.к. мне это не доставит удовольствия. А мы по факту имеем, что туриста не информируют о таких значительных подробностях поездки. И отсюда негативные отзывы и совершенно ненужные неприятные эмоции. Это отзыв не о стране, а о работе тур. оператора. Страна замечательная. Да , в каждой стране свой колорит. Но если туристы привыкли, чтобы их возили скажем с комфортом на автобусе, а не рисковали их жизнью, тур.оператор должен проинструктировать водителей (я понимаю, что это местное население, которое привыкло к определенному стилю вождения). Но водитель получает деньги от тур.оператора, и если бы ему провели инструктаж, как возить туристов, думаю проблем бы не было. Просто тур. оператор не заморачиваеться на данном направлении на такие мелочи как жизнь туристов.
2 Антон Куликов: к сожалению, я работаю в далекой сибири) просто очень понравился сервис blue travel.
что касается саманы - не пугайте туристов)очень интересная и познавательная поездка.я была в восторге от экстремальной конной прогулки,скоростных катеров итд.но,стоит отметить,что это и правда экскурсия для молодых и активных.взрослые парочки (за 30) еле пережили это приключение))
Так что тем кто запах табака не переносит лучше и не ехать)
В крайнем случае, существуют тех.средства - электронные переводчики, так же существуют чисто программные средства, например, для большинства платформ имеются программы Lingvo, цена окоkj 300 рублей для одной пары языков http://www.lingvo.ru/products/mobile/
в стране где с английским-то туговато, а люди приезжают с минимальным набором фраз,такая работа гидов возмутительна
лично при нас мужчина не мог объяснить на ресепшене сколько будет человек в номере,а как заполнять миграционные карты так и подавно никто не понимает
а вы говорите, прочитать
На счет платных вин в а ля карт, вы решили вернутся ко временам дет.сада чтобы вас за ручку водили? там же, в ресторанах, все написано, достаточно проявить достаточную самостоятельность и ПРОЧИТАТЬ
по прилету встречающего гида не нашли,пришлось самим искать автобус,а потом оказалось что каким-то образом гид ждала только нас и всю дорогу мусолила эту тему,так же поставила в заблуждение что в номере нет адаптированной розетки и нужно обязательно купить переходник
в отеле нас прикрепили к гиду Евгении,у которой не оказалось почему-то желания рассказать о нашем отеле,территории,услугах,поэтому вся первая встреча была посвящена сбору денег за экскурсии
когда приходили в последующие дни,узнать чем можно занять себя помимо территории отеля,тоже ничего вразумительного и интересного посоветовать не могла,из-за чего и обращились в гестсервис
накануне перед вылетом как обычно пришли узнать точное время,на месте сидел парень сильно увлеченный компьютером,и мало того что не обратил внимание на приветствие с нашей стороны,на вопрос во сколько наш рейс будут забирать-был дан гениальный ответ:а я че,знаю?
и на обратном пути в аэропорт была гид,которая сказала заполнить карточки только именем и отелем,и все потом толпились перед контролем заполняя карточки полностью
так же слышали недовольство и других людей,даже у которых был премиум клаб,тк о нюансах услуг гиды не предупреждают
например,что в аля-карт ресторанах вина платные,как называются и правильно переводятся на русский номера в отеле и тп
вообщем желаю всем последующим путешественникам лучшего обслуживания,а этих сонных или обкуреных гидов очень хочется отправить по домам,пускай так в сибири пообслуживают
По возвращению в аэропорт Пунта Каны, автобус за нами заехал вовремя, в аэропорт приехали без опозданий. Таким образом отзывы о данном тур операторе только самые положительные. Поэтому через неделю этим же тур оператором снова едем в Доминикану в отель Гранд Палладиум.
Относительно Тезтура - в конце июля - начале августа летали с ними в Доминикану - никаких претензий, все четко, трансферы и в аэропорт, и на экскурсии приезжали вовремя, экскурсии не впаривали, Долфин Эксплорер действительно рекламировали, в Манати парк ехать отговаривали, но мы ни туда, ни туда не поехали
что касается саманы - не пугайте туристов)очень интересная и познавательная поездка.я была в восторге от экстремальной конной прогулки,скоростных катеров итд.но,стоит отметить,что это и правда экскурсия для молодых и активных.взрослые парочки (за 30) еле пережили это приключение))