фирма продает путевки, это посредник.. тур-оператор организует сам отдых. зачастую является принимающей стороной. иногда ТФ и ТО одно лицо (например, Академия в Питере), но чаще всего нет.
Мы летали 3 раза:один раз с Тезом,с Пегасом и с Кораллом.Нигде никаких нареканий...Фирмы солидные...Одно единственное замечание было-последний раз(с Коралом)до последнего не вывешивали списки отправления...До представителя было не дозвониться,на ресепшен никто ничего не знал..Хотя может это было из-за того,что из отеля уезжало всего 4 человека.В остальном все ОК.Пегас и Тез вообще в своих отелях сидели постоянно.
Летала через Тез 3 раза - лучший сервис и организация. Но и самый дорогой ТО соответственно. Ездила с Мострэвэлом один раз - тоже было отлично все. Ездила с Анексом - тушите свет! Но это был уже мой 5 раз, поэтому я сама могла все организовать. А зато было дешево очень - хилтон в Нааме за 500долларов на 10 дней =-) А так - они нас забыли в отеле в день отъезда - подождали ровно 5 минут, хотя приехали аж ща 3 часа до вылета =-) Зато оставили записку, которую храню джо сих пор: Мы вас не дождались. Добирайтесь до аэропорта как хотите! =-)))))))))))))))))) Да и гид там была совершенно невменяемая русская девушка. Но, в принципе, будет хорошая цена - поеду не раздумывая. А вот для первого раза с Анексом я бы не рисковала - есть шанс потерять всякое желание ехать в Египет
Турэнергосервис - летала в Италию. Хорошая принимающая сторона, вроде все окей, без косяков, но не понравилось личное отношение. Когда мы приехали в аэропортполучать документы, другого варианта даже не было, чтобы забрать доки в агентстве, к сожалению, потому что летом визы в последний день почти выдают. В общем, оказалось, что старый паспорт они забыли у себя в офисе страховку, по-моему......Прошу не говорить, что это старый паспорт и можно было без него лететь. Старый паспорт - это мой личный документ. Они нам привезли в аэропорт страховку, возмущаясь паралелльно по телефону, дескать, что это вы так нервничаете????? (действительно). А без старого паспорта можно лететь спокойно (да, правда, но какого, простите, они его забыли ), а они нам его по прилету на дом привезли(АГА, КОНЕЧНО!!!! обязательно) Итог: паспорта не привезли (САМИ забирали потом, потому как, естественно, на дом у них уже не было ни вемени, ни желания везти). страховку привезли. Осадок очень неприятный остался...такого отношения быть не должно. В целом - поехала бы еще раз.
я имелла ввиду арабский, чтоб вы понимали о чем они говорят (не вам)а про вас. Так что арабский всегда нужен если вы едите в страны востока!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ездила с ТezТуром и TesТуром (S7). Все просто замечательно. Абсолютно никаких нареканий, да и операторы достаточно салидные. и знание арабского не нужно, хотя никогда не помешает. Согласна:)
2 Кристинка БЕЛКИС Гущина полностью согласна: у Анекс тура самые дешевые путевки. Обслуживание такое же.В прошлом году в Хургаде нас обслуживала "звезда" из Анекса - пришлось долго решать с обменом номера, в итоге помогла русская девчонка с рецепции. "Звезда" была занята! Некогда ей таким заниматься. Причем в тот раз ездили мы с Капиталом, но т.к. в гстинице нас было мало, то нас обслуживал Анекс (сама такое в первый раз видела).
Ездила в конце октября с Анексом, но в Шарм.Такое хамло ещё поискать надо! Гид валяется на рецепции на диване, абсолютно ничего не делает, но сходить на завтрак, обед и ужин не забывает. Разговаривает отвратительным хамским тоном, причем не только со мной, но и с людьми почтеннного возраста. За другим гидом пришлось 3 дня бегать, чтобы вернул деньги за экскурсию. Не хочется так говорить, но видя такое, сразу хочется сказать, что чернож...ые совсем обнаглели. Видимо, у Анекса это считается нормальным.
17 комментариев
http://vkontakte.ru/board.php?act=topic&tid=176160
????:)))
просто я б поучаствовала, но где по теме, а где нет?:)))
тур-оператор организует сам отдых. зачастую является принимающей стороной.
иногда ТФ и ТО одно лицо (например, Академия в Питере), но чаще всего нет.
косяки оператора: плохой отдых уже ТАМ.
В целом - поехала бы еще раз.
Вообще, очень красивый язык - хочу выучить!
полностью согласна: у Анекс тура самые дешевые путевки. Обслуживание такое же.В прошлом году в Хургаде нас обслуживала "звезда" из Анекса - пришлось долго решать с обменом номера, в итоге помогла русская девчонка с рецепции. "Звезда" была занята! Некогда ей таким заниматься. Причем в тот раз ездили мы с Капиталом, но т.к. в гстинице нас было мало, то нас обслуживал Анекс (сама такое в первый раз видела).
Ездила в конце октября с Анексом, но в Шарм.Такое хамло ещё поискать надо! Гид валяется на рецепции на диване, абсолютно ничего не делает, но сходить на завтрак, обед и ужин не забывает. Разговаривает отвратительным хамским тоном, причем не только со мной, но и с людьми почтеннного возраста. За другим гидом пришлось 3 дня бегать, чтобы вернул деньги за экскурсию. Не хочется так говорить, но видя такое, сразу хочется сказать, что чернож...ые совсем обнаглели. Видимо, у Анекса это считается нормальным.