Communicating with Finns
Случайно нашла в инете шикарную статью "Communicating with Finns" (by Catherin Bartlett), Кого интересует финская психология и деловое общение - статейка просто бесценная, абсолютно забойная, стОит почитать целиком! Мною проверено неоднократно, 100% попадание!
вот ее подытоженные краткие тезисы, это невероятно точно подмечено, снимаю шляпу!:) Обсудим? Итак,
Dos and Don'ts of communicating with Finns.
DOS:
-Value time. Focus on tangible action points instead of debating (which will be seen as wasting time and showing off).
-Use simple language. A good sentence is as simple as possible, not as elegant as possible.
-Ask direct, fact-based contextualised questions. Make them as specific as possible.
-Respect silence and stillness. Allow time for thought before speaking.
-Be prepared for directness. It's not rudeness. Be direct yourself.
-Value the clarity of Finnish "learn" communication.
-Listen and read between the lines.
DON'TS:
-Repeat.
-Fill silences.
-Expect explicit connections.
-Use humour, especially at the beginning of communication.
-Indulge in rhetorical argument or debate.
-Over-use "I".
-Indulge in lots of small talk.
-Expect feedback.
-Expect people to interrupt.
вот ее подытоженные краткие тезисы, это невероятно точно подмечено, снимаю шляпу!:) Обсудим? Итак,
Dos and Don'ts of communicating with Finns.
DOS:
-Value time. Focus on tangible action points instead of debating (which will be seen as wasting time and showing off).
-Use simple language. A good sentence is as simple as possible, not as elegant as possible.
-Ask direct, fact-based contextualised questions. Make them as specific as possible.
-Respect silence and stillness. Allow time for thought before speaking.
-Be prepared for directness. It's not rudeness. Be direct yourself.
-Value the clarity of Finnish "learn" communication.
-Listen and read between the lines.
DON'TS:
-Repeat.
-Fill silences.
-Expect explicit connections.
-Use humour, especially at the beginning of communication.
-Indulge in rhetorical argument or debate.
-Over-use "I".
-Indulge in lots of small talk.
-Expect feedback.
-Expect people to interrupt.
8 комментариев
ЧТО СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ ПРИ ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ С ФИННОМ:
-цените время. вместо пустых дебатов фокусируйтесь на реальных целях и действиях.
-пользуйтесь простым доступным языком, избегайте красивых сентенций. чем проще выражаетесь - тем лучше.
-спрашивайте прямо, основываясь на фактах, ставьте вопросы максимально конкретно.
-уважайте молчание и спокойствие. дайте время себе и собеседнику на размышление прежде чем сказать.
-будьте готовы к прямоте. это не грубость. будьте откровенны и сами.
-цените простоту и ясность науки финского общения.
-слушайте и читайте между строк.
ЧТО НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ:
-повторять(ся).
-заполнять паузы в разговоре (лишними словами).
-ожидать подробных умозаключений.
-шутить, особенно при первом знакомстве и начале общения.
-позволять себе риторические доводы или дебатировать.
-чрезмерно использовать Я, стараться по возможности использовать безличные предложения. (например - вместо фразы "Я выпил кофе" - финн скажет - "Кофе выпит".)
-позволять себе пустые светские фразы (типа - хорошая погода, а вчера был дождь.)
-ожидать ответной реакции.
-прерывать собеседника или ожидать что прервут тебя.
Я встречала таких с которыми минут пять побазаришь-и знакомы как будто сто лет, есть и другие примеры. Нет, ну неужели вы думаете что приезжаешь в Суоми а там ходят такие все одинаковые холодные и угрюмые финны?:)
и 2. слушайте и читайте между строк.... так как же надо,понимать буквально их откровенные фразы или читать между строк?
и повторяются сами же они прилично.